Представляем Вашему вниманию новый уровень поддержки HP Care Pack - Proactive Care:

• Инновационная поддержка серверов, СХД и сетевого оборудования HP;
• Объединяет в себе удаленную Проактивную Поддержку и ремонт оборудования на месте установки в любой точке России;
• Уровни реакции на аппаратную проблему – от простого реагирования на следующий рабочий день (NBD response) или 4 часов реакции 24х7 до 6-часового ремонта (6h CTR);
• Основана на использовании платформы удаленной автоматизированной поддержки Insight Remote Support (IRS);
• Включает бесплатную помощь в установке IRS;
• Обеспечивает доступ к экспертам Центра Приоритетной Поддержки HP;
• Включает поддержку Collaborative Support (устранение «серых» зон при использовании ПО третьих сторон);
• Предоставляется Менеджер Технической Поддержки, который удаленно обсуждает предоставляемые отчеты и рекомендации;
• Ежеквартально предоставляется анализ отказов и тенденций;
• Дважды в год предоставляется обзорный анализ рисков. Включает в себя обзорный анализ инфраструктуры в области конфигурации, производительности и безопасности;
• Дважды в год предоставляется анализ микрокодов и ПО (купленное с поддержкой Proactive Care) с рекомендациями по обновлениям.

Proactive Care можно приобрести даже на 1 сервер!

Для покупки популярных уровней поддержки 3 года 24x7 6h CTR и 24x7x4h Response рекомендуется использовать HP Care Pack уровня Proactive Care.

Также обращаем Ваше внимание, что в настоящее время на пакеты расширенной гарантии уровня Proactive Care действуют специальные цены.